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& K1 b4 H) X0 t. ~; ]Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“5 b* r0 Y& P; O) F" u( \
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。* ]0 x) s S+ y* o- zcolor:#3E3E3E">”% H, l. A9 G8 ?- A( L" O
Helvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 6 ^, W$ {7 P9 d' q- _: \% n
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$ L( q# r- o) u$ x5 Z7 v1 E" J3 R2 l& u6 \- [
color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 " ~! {: }# z! ]5 z. J) v) w
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/ f! w" A1 P! i* ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点：
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0 s7 r& C* ]* D, u0 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“3 ^6 m5 I3 f: T. | E. o$ A
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”: K' k" ^5 P8 B1 L5 \
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% i+ \* Z( P; D. B
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“# X% Z6 r+ i5 c3 Pcolor:#3E3E3E">目中有人, h. ^8 H/ m; r
color:#3E3E3E">”6 k( n$ n0 A& O0 r8 m" [Helvetica;color:#3E3E3E">。 e# E: ]) |3 r# P- i( n7 b" Ocolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“) `3 g% ^; V, S, h' J7 _8 }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”: j; M9 r$ [" p; z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 m& ^* J5 T7 U' pcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。
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6 U9 f9 R$ b8 nHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“+ _4 B% l% r* D/ o) |
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”8 L4 C9 j" _" }& e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。- `, y0 a( Z/ m- l1 ?4 C
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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) C# D( r2 L+ h9 Y: b' {" h. [& n- Q1 F
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“9 M7 Z* Z2 s3 z$ i( T6 iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”- i) ?8 j( H8 N; w7 M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) L1 h+ q r7 L8 C4 x/ u" f! ~
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。
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$ o! j1 w1 y) U; bHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。$ K: S: @+ D" j0 w8 ycolor:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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9 N( F8 P" p0 D' L+ v/ O(" v* V$ W7 N5 n8 T# o! J+ C- ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)2 [- p0 M. ?, S9 I& k+ ^; u6 m% }
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。. y. w6 p, S) `# v3 ]" [color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。8 Y6 E- v7 I# z% S( d- ^$ Acolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)( {! O2 s6 M8 N6 r, a
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。' K0 E9 ?/ d7 e/ Q
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 , D' \0 Q* L. ~) E( i' h) o) t; ?
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)4 B4 @+ E7 }5 A( f0 \
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。' X6 {) f3 l8 V4 X* W' S- G' vcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。 & b% i" [0 N* h# F1 C7 _ G
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(% n J! {9 E6 e2 x" R5 MHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)/ k$ f- ~; r1 R) q5 N1 zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。9 M- i# P8 j, ?; \color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。
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# _0 q+ R+ z; [2 K. ](+ m; @" N* v+ p8 S, \, Z" m/ M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)9 Z- n7 a% C" i) ]) h. [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。, l! v2 e& W) O5 \5 p
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的9 f7 e9 G4 p: }" acolor:#3E3E3E">“# _! q& i6 s O& k7 A, w |4 ~: o1 X
Helvetica;color:#3E3E3E">握; p+ c+ Y2 V8 V9 ?3 Y2 g/ ^color:#3E3E3E">”- {$ t6 V$ n0 H
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 % y7 t" V8 X6 W3 F' R) J
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(' I9 I0 }; o4 D+ i% FHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)2 I7 d3 n; d1 Y1 U! j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。* f" q# N/ \! U# lcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 ( C$ {# a/ l, {. g
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(3 h* X, i2 n' k7 t9 m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七): y4 ~3 J. l" O8 x6 b& O+ x! oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。1 o3 q. I; Y& s9 X" ^1 x
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。 + a* _# v$ @' b9 [9 M1 w$ r: R
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$ [5 y' O; C3 Z m! }( p" B9 }. p, Q1 F S4 _Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌： - P; v/ \2 X: s: U8 B
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(1)( a" N* g4 w! d: n& ~" x. x4 I/ J5 gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。! X4 @. ]3 L2 M6 ^0 p% d: Y
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 + x1 ]/ h7 T) V) B9 {1 A
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(2)/ D! B3 D3 {, ]3 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。: F1 Q1 P1 u: `$ K8 @7 J
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。1 Y# A; I, _$ f- c) [$ U6 Q9 ^
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* n, J- m: C. U$ U/ R3 D8 @(3)2 G1 |2 s+ [; ^ t& b* _
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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- V) v( B& l0 j9 h/ V. x
& x% F2 m7 Q: e, [( H- U(7 M5 n5 d' g5 ^& S% }
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志% B. c7 i7 N: `5 D5 V& F
color:red">2006/ A+ {3 X. j& A5 s/ B( J. c
Helvetica;color:red">年第5 S4 Z7 p7 g8 b$ {; W
color:red">3* S4 i Q! z6 q9 g8 i% pHelvetica;color:red">期。作者：张传禄, F W7 V# s% ~
color:red">)/ R2 o$ f: ?( G* ]color:#3E3E3E"> % y# Z4 K7 Y/ L7 E
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