本帖最后由 晓妍凤平 于 2014-4-7 09:00 编辑 $ n( |. Q2 q4 w$ `( h
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一、会说实话，真情实意打动人
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有人说：“实话最易得罪人。”但有时，我们又必须说实话，因为说假话会给自己带来不必要的麻烦。因此，在说话的时候，不妨把自己当作一位演员，完全不必有虚伪感，真情实意的表演将更能打动人。/ p' x- @* w$ _: P2 }% X
1．智者用实话增加魅力，蠢人用假话伤害自己
* n4 {# s% o3 ?5 K “话有三说，巧说为妙”，人抬人高，人贬人低。鼓励使人振奋，开导使人明达，劝慰使人平和，贬斥使人萎靡，诽谤使人恼怒。
8 V; W5 T9 ?/ d" S' _ 想必大家都知道，良言优化心境，恶语污染环境。沟通营造和谐，堵塞制造矛盾。厚道是忠厚之母，奸诈是奸佞之父。奸诈的上司爱听小报告，奸佞的下属必然打小报告。打小报告自绝于人，听小报告众叛亲离。
: t2 U' P8 M; V 2．要懂得实话巧说" E% _2 u3 ^+ ?' }3 v
所谓的实话要巧说，其实就是对语言进行一番包装后再说。一般情况下，大家都喜欢听好话
2 s, g2 ~. c7 Y" F 3．忠言未必逆耳* R- C8 |* x% k- r& D( @2 p" _
顺耳忠言更容易让人接受。凡事别人强求的总不如自愿的好，顺耳之言并非都能起到好作用，得到好结果，它必须是忠言。阿谀奉承之辞虽然也顺耳却不利于行。
1 k* x3 t& E, w! l/ o" E2 S6 v 人需要被尊重，在批评规劝他人时也别忘了这一点。明智一些的话，在批评规劝他人时，完全可以把同一种意思表达得中听一些。别忘记，良药未必都要苦口，忠言也不一定非得逆耳不成。把规劝批评别人的话，讲得动听一些，利己又利人，何乐而不为呢？
- e' g$ a! b/ { 4．说话充满真情，以情感动人
- R* m# Z) C& V 以情动人，用充满真情的话语使彼此都感到是朋友而不是敌人。换句话来说，也就是从嘘寒问暖，给予关心，表示愿给予帮助等等。
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二、会说曲话，委婉含蓄尊重人, N, C9 A4 {2 e6 o1 }7 c3 B2 ~3 [
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1．智者委婉含蓄，蠢人口无遮拦; t, G$ _/ O: r( l1 T% h. Z
委婉含蓄的表达是一种语言的艺术。委婉含蓄的表达比口无遮拦、直截了当地说更能体现人的语言修养。直言不讳、开门见山虽然简单明了，但给人的刺激性太大，容易伤害对方的自尊心$ P8 v$ ^2 j+ Z" |9 ~. @
2．直话易伤人，何不绕个弯% ~1 B) O9 g% p8 i
能不讲就不要讲，要讲就拐个弯，点到为止。另外在生活中，经常会听到“对事不对人”。所谓“对事不对人”，这只是说说而已。事是人计划的、人做的，批评事也等于批评人了% P* Y. d9 x7 d* j
直言直语有两种情况，要么是一针见血，要么是胡言乱语。一针见血地指出别人的毛病，尽管出发点是好的，但其杀伤力很强，很容易让别人下不来台。如果可以用婉转一点的方式提醒别人，其效果远远好于直言直语。& M7 H( |! X9 z$ `" l
胡言乱语则会让人恼羞成怒，甚至怀恨在心，导致你人缘极差。这样的人，别人要么对你敬而远之，要么对你嗤之以鼻。( C/ q- g* a( H
说话不加修饰，只会直言直语，也是一种无知的表现。有些善意的东西，如果能够婉转表达，别人会产生感激的心情。如果自己一味地直言不讳，别人会认为是与其过不去9 W) X3 C4 {8 l6 y
3．说话过于“老实”是笨蛋8 f7 b' x; M$ N# [
正所谓“祸从口出。”在人际关系日益复杂的今天，一味“老实”的说话已经不再是可以通告的证书，只有会说话，懂得说话技巧才能有立足之地。. F P& \% e3 d8 p' ^. ]! a' s
4．有时谎言也是一种美
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三、会说好话，言真意诚激励人+ a0 P4 k& a3 t! I
: B* T% b7 X- O, s# h) m8 V9 u 说话的魅力并不在于你说得多么流畅，滔滔不绝，而在于是否言真意诚！充满智慧的人并不一定是口若悬河的人，而是善于表达真诚的人。智者用得体的话语表达出真诚，从而获得对方的好感。" {9 A ]: c4 T2 c
1．智者追求有话好说，蠢者追求语出惊人! N* V- V* n: y% D2 O0 o
对方不接受你，那你说得再多，也没有任何意义。我们沟通得很好，并非决定于我们对情况说得很好，而取决于我们被了解得有多好。
4 Y, D4 o5 M+ e, K: x 在我们的现实生活中，智者在说话的时候，注重追求有话好说，而蠢者则是毫无顾忌，只顾自己嘴巴痛快，追求语出惊人，但是却起不到所要达到的目的。所以，无论在什么时候，我们都要注意有话要好好地说，而不是毫无顾忌地语出惊人……
1 S+ g0 e- }, V4 N, v 2．不要吝啬对别人的赞美
# T; E$ d0 P) Q3 `+ c 人性中最本质的愿望，就是希望得到赞赏，抓住他的优点进行赞赏
. \8 E/ |- {0 M" W5 N' `% U* p 3．智者的说话魅力在于真诚' B% Z* q. G. O4 c6 ^! t
朴实无华的语言会显得格外的亲切，也就具备强大的感染力 L/ X6 W3 z* h, v( M: \
完全暴露的东西也不都是美的东西% z) x4 n4 s1 @3 u( L; k0 u J+ A
不要太在乎别人对你的反映。越是在乎的多，做人办事就会觉得束手束脚。只要记住一条：自己问心无愧就好了。
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0 @1 Z7 c( S4 J 四、会说硬话，理直气壮战胜人
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语言是人类交流的重要工具，而“舌战”又是人类言语的激烈形式之一。同时，舌战也是一场智力的角逐，有时就需要掌握一种说“硬”话的技巧，硬就是其中表达的内容有比较强硬的成分。真正击中对方的要害，使其有所顾忌，便会知难而退。
+ C" i7 p( o D! Y 1．智者棉里藏针
2 J, [1 ?, l9 [ 绵里藏针，用一句明白易懂的话说，就是软中带硬。软就是说话时的语气和态度都比较和缓；硬就是表达内容中有比较强硬的成分。' R" b7 k, ]3 b
一是能够听出对方的弦外之音，恶毒之意，否则便会成为笑柄，白白被人耍了自己还陪着笑脸。二是要委婉含蓄地表达自己，话说得很艺术，又让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在8 ~/ B" l- T, M6 G; e
2．善意威胁，以刚制刚
% Z7 q( H7 g/ A7 x9 B; y 在说服他人时，抓住对方的心理，用善意的威胁让对方感觉到你的实力，就能以刚制刚达到你的说服目的。" n; k1 w: Z$ x# S4 m: J5 \
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3．脚正不怕鞋歪
" [; E9 z/ b8 o6 U+ B; g 脚正不怕鞋歪”，只要你拥有良好的口才，就不怕别人的“言语攻击”，就不怕和别人“争辩”。
% W: O5 o1 w# d% ?) d善于敏锐地抓住对方要害，猛攻下去，务求必胜，乃是辩论的重要技巧。
4 p6 p5 \/ x- t- x8 r0 ^ 4．条理不短，嘴不软" h/ Q' d* W( D5 B( i& a
喜怒哀乐是人之常情，只有理解对方的心境，褒贬扬抑恰到好处，才能得到对方的信任与尊敬。
G1 r( W8 n# x* B Q7 a+ X. O U争取主动仍要运用委婉、商榷的语气，切忌盛气凌人、以势压人。如对方因此而产生逆反心理，再说服他，同样也要付出加倍的努力。4 k! ~+ Q* L/ a# |- O
晓之以理，动之以情，衡之以利，是最常采用的说服方法。/ u# W/ ~' s! g
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五、会说软话，以柔克刚感动人1 L [1 M% ?4 H% ^. S+ R
/ Q* Z/ o6 \& x# D 曾经有一个格言：一滴蜜汁比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇。如果你想把一个人给说服，就要会说软话，以亲切和悦的态度来可以软化对方的防卫。柔者，柔和而不软弱，以柔胜刚而不优柔寡断。说话以硬碰硬的，只会造成两败俱伤的结果，这是蠢人的说话方式。
4 h- I2 x- Z* s. u' K 1．智者以柔克刚，蠢人拿鸡蛋往石头上碰: K( w7 y9 M$ M/ p' @
骨头是硬的，蚂蚁是渺小软弱的，但最终蚂蚁啃掉了骨头；石头是硬的，水是温柔的、软弱的，但最终又水滴石穿；牙齿是坚硬的，舌头是绵软的。二者常常发生碰撞。牙齿咬伤舌头，舌头慢慢将创伤愈合；舌头舔触牙齿，牙齿在慢慢松落。最终，坚硬的牙齿脱落殆尽，而绵软的舌头还在。
/ M D9 o& ]2 W 2．不妨做个可怜人——以情乞悯的技巧
) z/ w" E, }( ]8 D! W: ]. N 边微笑、边点头、边和对方交换意见，这些小动作，也表示自己对对方有好感。这样，对方就会感到，这些小事何必跟他争论得那么激烈？这简单的一招效果之大，超出我们的想象* a& P9 E7 d- ?8 @9 m( Y0 R
3．软刀子更扎人——说话以泪赚怜的技巧; C- b7 p, V, v0 [6 E C) ?
4．硬话软说，不卑不亢- [' U3 s2 s7 {
一般来说，人们往往尊敬说话温和的人，说话温和可以使对方以相同的态度回报。& @) c7 d& e& X) h) x0 q
柔和的语言，在遣词造句，声调语气上都有一些特殊要求，比如，在交谈中应注意使用谦敬词，礼貌用语和赞美词，以表示尊重对方的感情和人格，引起好感。% \) |1 f: L& ?/ v* D
3 ]9 P* q6 C4 Q, C. r y( W 六、会说趣话，诙谐幽默愉悦人: H/ b6 x" t: `. X4 A. c' C) J/ D
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