正确交谈的七条黄金法则
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# l7 D$ V! T6 @: A 1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 , t5 b. p9 H6 ~. {
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 7 Z1 p, \& _3 M. O8 S! h
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。
* C; ?4 r: r, V! O, J- r 4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
8 ^' x: {3 I# G 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
! h% Y& R+ a3 ^; a, c( x8 @# s 6.排除恐惧感,自信地表达意见。 ( [* i& X1 R! w8 f
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
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5 d+ R& M2 I9 N$ a8 Z 针对不同谈话对象的沟通建议
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: H3 M: ?0 `( E 1,与亲戚交谈
# b5 K, q6 r2 _- ^6 ^ 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。
6 B& k+ A& G, t- g 2,与上司交谈
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