正确交谈的七条黄金法则 , \/ d7 J9 b+ t& @, x
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 + d# \$ @, w" E5 z2 K
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 / p: s7 y+ u9 X) V% z
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 : f# k; O: m( Q# V
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
, v: F9 y( `7 d2 c9 L. X0 v 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。
3 U7 E' s6 `$ q( I 6.排除恐惧感,自信地表达意见。
2 [: m+ i% m3 a7 Y# _9 K) P 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 * j3 `0 F: \" r" a @/ s$ ~
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针对不同谈话对象的沟通建议
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6 F- j: H2 V* |2 q3 Z5 K 1,与亲戚交谈
) ]$ t$ R3 A3 O) F3 B 永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 * m% \" u) I; n( p+ X( y, T
2,与上司交谈
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