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九段秘书区别

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天下一秘 发表于 2013-8-7 09:15:49 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
一段:发通知
( n6 B& z7 k& Z0 e$ J3 E+ w用电子邮件或在黑板上发个通知,然后准备相关会议用品,并参加会议
+ Q  ~3 f7 G" u0 A$ v6 N
6 B# ]' s! C3 N4 u! Y二段:抓落实% _( @' w1 g* B- @2 n" |4 F& S
发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到
: |; T  J4 J5 P9 ]2 V7 O& ^, T  b* H+ P$ j# F" s- W
三段:重检查
) u) ?  t0 V+ d  h7 x9 K发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参会,确定没有变动,对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席的人是否必须参加会议留下时间! }6 E+ @8 q0 z3 K$ Z+ B0 m0 E

0 c6 U9 L5 `5 c0 h# j四段:勤准备
  e% J8 C2 {! k6 m: M发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室明天几点到几点有会议/ X  g) C, ^+ f& y, Z

4 J/ U( P! H* @% |$ e五段:细准备6 F9 n  k) {9 w) H6 H6 u, i/ A
发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备,还先了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常对过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)- y/ y+ o3 |) J# j' P& a4 {* N
2 q; I* \; M; O" |) r0 z
六段:做记录6 r0 g! H, R% S6 o1 v% T# \
发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)
1 Y* v, }6 M% T+ Y: C
5 d$ @9 j. g( U# V: }' @七段:发记录' }- R  N, i+ Z
会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员3 b4 {$ F8 V& ?0 X- {
! O% [$ I, `8 t
八段:定责任
8 \# h) j! _* u5 p) O将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,并定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理
- f+ E8 l) k) L, z$ p/ ]% O+ {
1 I6 \$ C+ D1 U7 A九段:做流程8 s9 \/ S, o+ P! D# C  ~3 m' Y
把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系
) m4 s1 d# s3 |- N- T) E
 
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