写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
1 {& ^$ V( v3 ^1 p0 W* H 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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4 e3 o' n) I/ F3 E% V% t 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
$ C% |: t' j1 z- t$ u5 Z(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
$ O5 }& F& ]5 Z1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序; [) X9 Y! v7 j9 |* w* m
2、不可控性的,紧迫性优先。
! k* D3 ^) f) i7 G+ q3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。9 e: `5 \: Y4 G( `4 `
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。
& S% A% W7 j# C9 \ }5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
7 A& y; ]; g4 t(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。; S" ]- E% ~2 `6 O( a# Z
(三)工作备忘。
1 {# @' y$ ^ |- j5 Y/ n+ z/ `内容包括:
) { C; H, l+ M! S8 A4 s1、工作过程中出现的问题。
7 I7 a9 c$ N8 \) O w2、执行任务中的偏差。, |3 T) u4 p( F! s" L! T z1 O# L
3、结论性,关键性的问题。8 M% S2 g, A, u" W
4、需寻求支持、请示的问题。, ^, f0 e ?9 O& I! \) ^- q' _
5、领导交办的事项。( Z7 C1 \1 L( T) g7 _) M9 Q$ @
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
; i) @$ J) j, u6 |3 n3 a前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。; _! Q' w7 F( x$ c9 E
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法" I! O# F7 S9 @
) d+ P; f; o; T3 ~# l总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。0 Z4 T5 q; m) R" P3 F' {( U1 A
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;1 e8 v3 ^; B6 F$ R+ a+ N% w
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
( l* _( b6 T8 s! e) b3 w3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
3 Y9 U& y& |7 p. Y# z4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。! G b2 N+ Z# I l0 O
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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1 H+ v5 L9 i' s* h# m0 Q三、工作日志的形式
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