写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。& B+ b$ F. Q8 j7 f
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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4 y2 D6 G6 _$ p/ y+ O" T 一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
+ C8 \7 A8 O/ J# w1 I(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
- v5 q% L; C/ w# `" U3 Z1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
( z: z" V$ L: h% I8 i1 R2、不可控性的,紧迫性优先。* s0 r9 Z) [) ^) J$ A% i
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
0 v# L; G0 N- x9 C4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。) B. `9 F( ^# o# w) j; b% @, Y9 z0 ]
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。
7 n, h7 h- d# k7 C(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。3 h# _% C) E6 }+ r7 ?2 R4 F" W9 L/ C
(三)工作备忘。+ Z, e4 Q$ E: u# c* b) ^. @; o
内容包括:. j' o0 L$ _; F0 g/ E
1、工作过程中出现的问题。
1 c) m% T) |) U" g% u2、执行任务中的偏差。6 u. t( L) ]( L
3、结论性,关键性的问题。6 u R/ Y$ b8 R0 M0 N# d( A8 T
4、需寻求支持、请示的问题。
# {) {" j2 V2 @. u% B5、领导交办的事项。8 M3 s) m4 c: B- d4 \+ _- a
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
$ _3 d/ _! B9 w' ]前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。0 o% d9 `- Z7 F8 W G+ v L
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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二、写日志的时间要求和方法
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Q" r5 @" T1 F总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
+ Q: t! I4 A" D1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;- V* K6 W2 T6 V0 n1 Z9 U
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;' s. N$ N& L+ W( y% o/ b; I
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。4 {+ \* a9 @8 P- z
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
/ c: B2 V/ D/ O, V0 {4 k6 z" a2 S0 L! o5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。9 P9 w1 N% }! m& ` Q( ~0 z2 l
! {, p% m; _% ?- {' w; |三、工作日志的形式1 C$ Q: O4 m# g
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