身为秘书,在工作中应注意的问题:
' S# ]3 G+ P) h& W+ W1 M, z6 R 1.与上司关系的处理:
# }; @3 Y) n$ t7 i: [: v 秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。# S. u8 ~( j; k, v2 ]7 b3 d8 b& ]3 |0 C
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
& _8 k( i) \3 s3 F: P; c3 k 不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。1 ^. F6 B3 n% E" u% ^# O$ A
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
8 m+ }$ |4 F3 ~+ i2 J 不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。# `/ F! C! F$ h0 T1 h8 n7 M3 a! Z
2.与工作人员关系协调:4 F5 l2 V( S8 a4 R1 o
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。! \; }* }4 b: v3 _) g& J$ N
要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。. ^# d7 w$ U/ u* S4 z Q, i
要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。( J4 q X$ p2 k9 ]
要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。! r" [, r8 ~5 q
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了 + K! k8 h" y4 Z8 S; d5 a
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