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与上级领导相处的戒则

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老油子的哥 发表于 2013-4-20 09:46:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
公文写作培训班
能否处理好上下级关系,是对个人能力和社交水平的一种考验。, p5 [6 C3 z9 k1 W$ \6 q: A" L- j
  
7 J) {& d, Y+ `3 C% P  1.把握住自己不越位7 L1 G( o8 c. P3 y; ?
  
8 R# z5 F* M. ?  t& N& |  正确认识自己的角色地位,做到出力而不越位。越位的主要表现:
6 d7 z3 P' y3 b) n  
; j( M# ?3 ~5 {: @  干工作越位6 E( l( \! P! \. H( m7 P9 B4 N% {4 b
  0 W$ y. X2 z1 H( h
  哪些工作应该由谁干,这里面有时也有几分奥妙。抢先去做本来由上级出面做更合适的工作,造成干工作越位。
& l, s! S" A. n, x, W/ ]  
  [7 p! n" S! e/ u) c  表态越位6 k- q* O6 n- i' L$ P) X% G# z. F: B, V
  / c# m! K  d! V. n. }: N/ D, t
  表明对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系。超越身份,胡乱表态,是不负责任的表现,是无效的。9 h) M0 R- ]+ P/ }
  
+ u: f6 C% ]9 q% |  决策越位, f0 s7 m  O  f5 v* S
  2 Z8 i' @' p$ ~6 M/ k
  处于不同层次的领导,其决策权限是不一样的。不能超越权限,擅自作主。
+ k, b' V2 h# f" b' ^( z) W  
) s' J0 J& Y1 W  t: t) ?  某些诚越位) Y+ f! L/ |  Z( ?
  ( J* V9 c; j; p& l
  有些诚,如应酬客人、参加宴会,应适当突出上级领导。有些人张罗过欢,显示自己过多,显示上级太少,这不好。2 a6 g: Z3 q- i; A  e! e
  
; o/ J3 @6 U) r9 P: U  答复问题越位
  y3 T: r) l$ ^- R) w  m& o  
$ U/ ]' C5 M4 v8 a  有些问题的答复,需要相应的权威。擅自答复由上级答复更合适的问题,也是越位。
, @/ N% X* r* N) w* B% h+ o& y  4 {/ U6 {$ K- D1 d
  2.不要轻视上级领导+ [  `% |3 `: j2 \* `! ~0 v
  $ ~3 Q" K3 y5 G
  从某种角度看,你是在给上级领导工作,为上级负责,所作的一切都是上级交给的任务。所以应时刻想着上级,尊重上级,甘心为上级效力。
- S# i; G2 @! _! u' Z  
0 o5 D& L5 B0 s8 Q% j* Z7 K6 h% M% J  不要恃才傲物
& R+ \! U: E, @  6 X: m5 v9 ]4 Y$ V9 B& f
  越是长得高大的树木,越要埋下头来,而不至于被风吹折。越是才华出众,越是要谨慎地处理同上级领导的关系。目中无人,骄傲自大,往往会给自己带来诸多不利。恃才傲物,就是不会善待自己的职位,不会善待自己的才能。
" d4 S4 K) H; M- i& m9 r9 d  ' e& M2 W, s) q+ P# m5 W+ r1 h: d$ n- S
  改正轻视上级的毛病# g! i& ~* r7 X5 I
  
. v  K3 y( p/ L3 m6 l1 B  目无上级,最终吃亏的只能是自己。注意以下几点:
# z/ n" r9 P" @- g  : h: {& A  r5 x
  *不挑领导的毛病& s1 R3 r' C# q% e
  *不卖弄自己& f: Z4 i' j; @9 @( Q
  & i% w1 @. {5 j/ q
  3.不要侵犯上级领导的面子
2 c8 m7 b$ e9 b2 Q6 ^6 F6 Q" l  
& O7 N2 A7 D3 t. r  上级的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。上级领导理亏时要给他台阶下;当众纠正上级领导的错误是非礼表现;上级的忌讳不可冲撞;消极地给上司保面子不如积极地给上级争面子。上级领导面子受到伤害的情况通常有以下几种:
0 v9 \1 ^+ [! O  
( U. V6 S8 {1 M9 Z/ d& P) S  上级出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正3 s, ~4 F2 g3 G7 a( H+ @* j
  
1 D. j  {% F% y, Q2 y6 z  发现上级的疏漏要沉得住气,放在心里暂时不讲。3 ^" ]2 }" b$ l
  / n7 R) X* c$ t+ Q% b: t2 ~  z, `7 \
  上级至上的“规律”受到侵犯+ [" d* y$ I. p
  2 \; K& }/ A6 c: H) p
  在公开或正式诚,一般的上级都喜欢下属恭维自己,讨厌下属抢镜头、抢次序。尤其是一些上级平时与下属距离过近,界限不分明,随随便便,甚至称兄道弟,把下属惯坏了,下属心目中的“上级意识”淡薄了,遇到正规诚,就可能伤害上级的尊严。7 T* l* x" \# Y5 H
  # n6 k2 s( i/ o9 h
  下级在背后表示对上级的不满$ n. ]1 S2 m0 X/ v
  
; T# Y- y  V5 H5 B% v( V" Q( _  没有不透风的墙,在背后对领导表示不满,一旦传到上级耳朵里,后果可想而知。
7 d4 ]) _' |) c  3 a5 N+ Y" Y2 b: |7 `
  下级耍弄上级
$ z3 ^5 Y  |; m- z  ^  8 x! b' e0 k4 V: T. H1 N
  能力不强的上级最怕下属看不起,有些人有意制造机会让上级丢人现眼。
% s0 F; p8 V$ ?- Q7 ^& e' p  0 Y; B, j* h0 o/ T. F4 q
  下级未能给理亏的上级留个台阶下$ z7 H9 Y' y: Z) O( A0 s5 v) V
  
7 R/ g  w/ ^/ j( M$ _9 ?' p% {& q# M  上级并不总是正确的,但上级都希望自己正确。没有必要凡事都与上级争个孰是孰非,给上级台阶下,维护上级的面子,其实也就是给自己多留下一条路子。$ g( j6 Q$ G2 F' `
  
- m+ ~1 v2 F1 U  4.不要冲撞上级领导& x9 X2 H" }3 R/ P" ~, f- ~5 W
  
0 ]/ X/ ?+ s9 Q/ p/ U  N: v9 R  大多数上级领导喜欢唯命是听的下属。许多上级领导认为自己比下属要优秀,有很强的优越感和尊严感,认为有权要求下属去做某些事情。冲撞上级领导是不能容忍和谅解的“犯上”行为。$ O# [+ o2 {4 V. X( L
  6 L/ x# N+ M( M
  冲撞上级领导的主要表现
3 p% k# S, w# m; L  *不敷衍上级领导交办的工作用话语冲撞;用行为对抗。
2 Q0 M+ y: O9 Z  8 L$ T! I  e: H
  避免冲撞上级领导的技巧7 C+ O- W7 @0 e! @# a! P& g
  
; o& D. p, T- S; D" E7 ?0 z& u  与上级领导说话时,切勿激动,要时刻提醒自己保持平和友善的心态,注意态度、方式方法和时机。
' E$ d3 U  X8 s1 l6 x0 \3 V  
# k0 d* `, m& s  ①在态度上保持对上级领导的尊重,切不可流露出对上级的意见不屑一顾的神色
  ]6 h$ w, g2 J" o% j  
3 c- A& j. y5 r  与领导相处,一定要把谈论工作同个人尊严区分开来。出现分歧时,要让上级领导感到仍然是承认他的权威的。处处替领导着想,领导不可能没有体会。5 H6 ]: r& a1 E& T  P0 z0 a
  * W7 ?/ ]5 j$ ]7 |# s( r: H
  ②注意谈论问题的方式方法,以一种让上级更容易接受的方式来说明自己的想法
% [5 \9 P7 v3 z: l! g" t) V2 `  
* z' t- z% H' H0 p) |$ q  与上级说话语气要温和,言辞避免极端,有分析、有根据,条理清晰。记住,上级领导是权威、决策者。对上级领导说明看法,不要选用过于肯定的方式,而要用商讨的语气委婉地加以表达。7 ]! |* P4 B5 M0 z% e) ]4 g
  $ s. c$ O% B5 q
  ③与上级领导讨论问题时应衙时机和诚- k' D) m1 N! }% ^" |! }+ x' `4 @. f
  
* g1 B7 m7 L, \3 L3 F. o/ c8 _  选择公开诚不如选择私下里说好;事已确定不如尚处酝酿中说好;正发脾气时不如心平气和时说好;心绪低落时不如比较得意时说好。
 

精彩评论1

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/ty雪儿 发表于 2013-4-20 23:46:29 来自手机 | 显示全部楼层
 
公文写作百法例讲
谢谢楼主分享,早看到就好了,正要学习这方面的东西。
 
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