根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。4 ~) G- c. u7 N7 h8 r, ]
) o. p& ~2 H/ s$ R+ J: k
1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。& ] a$ A: M: X3 l. Y+ B
' ?6 N. H$ m7 f+ [6 t2 M0 j& C
2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。: i9 t7 @+ o" N6 l& U4 g' m' B* Y
- B* h9 ]+ c9 j- r* _7 b. l% J
3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。
) p+ n0 O6 R, X) `' O4 S& I9 ?3 x2 ^0 B; I- A. l2 W/ R2 m
4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。7 n& ^) j& G: B" | Q
1 D+ G2 {! \, h. o u4 \ b 5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
) B0 }' C% H8 R) J; D1 d- c& d6 E2 I4 g& J% q
6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。, w3 `! V" @& l+ B2 D
, U7 ]# j# ]9 Y3 C7 w: \ 二、如何办好领导交办事项 & Y: a; x- p8 d1 K
0 a; o6 m! H9 u" V (一)接受工作任务要弄清“三要素”
: ^# p( k5 |* z2 S$ V d4 Q8 j- o% e& u* j J4 l, J6 ^+ J
领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。 ( M$ _4 A5 r6 Z) Y& b8 k! }6 D% _
1 o% S {6 }& @1 h2 w% \ (二)优化办事成果“三比较” : ?4 l$ T2 ]4 q3 l7 M( ^1 J
- Q) Z& v; I9 M2 v& a- R, U
事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
! P1 R- m! A8 F* Q3 n2 R
/ G9 ^& A! E5 t: F6 j% A, O (三)把握好办事“三形式”
- b5 @! m! k d5 D9 U+ O% T
+ o+ g2 u; H1 ^$ I 办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。 ) N8 S7 t8 E% `4 I3 i+ _& _( N7 w2 c
@! K0 O+ J6 t8 l! `, C
(四)检验办事效率“三标准” # V! b) \! H6 }5 f C) [% N
M4 X- {$ Y1 @! P* e2 d
秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 : c2 g9 A# P6 b8 w: S( w; P
' O" ~/ `$ c& s% A2 o- k4 t0 y
(五)向领导复命“三注意”0 T2 C' [/ s0 y1 |% U3 [& ^
2 g: r) H% `0 x3 y6 l, X * y2 ^/ j+ D! {5 C/ z
谢谢大家! |