【按语】
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在秘书(办公室主任)岗位,紧靠领导,追随上司,有其自身行为的特殊性,复杂性,做得好显贵,做得不好极易显酸。就其自身言行、素养、自我目标实现等,不得不查不探。% {# E+ N0 `) B) |! [" H
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有人在此岗多年,伺候几任领导,胃让酒泡伤了,脸让夜熬黄了,心力绞瘁却无建树,好听的说你是兢兢业业的老夫子,难听的说你是穷酸秀才一个。熬成了单位的元老却无长进,一身的不是与冤屈只有自己扛。究其成因,素质缺陷,目标不明,仅满足于追随与服务。+ y6 R- f$ _# |. P- r+ o
1 A5 p) b( v( v- W( s* H 本文只对传统意义的秘书岗位,现代意义上老总们使用的文秘另有特殊规则,另当它论。
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( [/ ^# d* o" J1 P! \! J8 Y 1、秘书行为:
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- `, Z5 g3 g% y" u' y 不能太酸;不能太迂;不能太雅;不能太俗。结交各路人等,一回不生,二回不熟。广结同道,一见如故,稀罕致至。' M, n! ~6 o, u# ^& f, w q
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5 @3 I/ D; c) b" q1 Y1 T( |! w: u/ J 2、秘书特点:
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辛苦性、索碎性、全面性。别人不想做的你得做,别人不会做的你得会。文稿再好不签你的名,权力虽有不在你的手。0 b! B% @* K- ?: C# b! p* A
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3、秘书能力:
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0 u# i: _# v7 t% P+ l 坐下能写;站着能说;出门能办事;回来能谋划。- A/ `2 n9 Q8 R, e
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4、秘书工作:: l! @0 K* I) {" i! Q
D# T. p: t+ F% o4 D5 ]% | Z 像吃鱼一样小心谨慎;像钓鱼一样耐心细致;像养鱼一样认真呵护;事前琢磨,事中紧张,事后反思。3 T' ]# H# z' w/ {0 x1 m
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0 }/ Z1 J- a0 }1 z: ?4 g 5、秘书汇报要领: A+ |% R! ^5 r) Y9 K; v1 A9 Y
M3 e6 q [" _4 h B$ f" F5 I" m 详细准备,简单汇报,有问能答。7 R, Z8 g( ?9 O* s, }) F/ b
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6、秘书禁忌:
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不议领导是非;不介入领导矛盾;大事不越权,小事不推诿;守口如瓶。( ?+ n7 C) R- ^3 Y- z3 K
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+ h1 w* W6 a5 t2 {- _ 7、秘书品德:- V% E/ P/ J, F3 ^
6 J4 S: j0 @2 h8 f! { 有操守而无官气,多条理而少大言。知钱重而无心于钱,紧靠官而无意权。0 B* m5 { w) z w/ b% V
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8、秘书心理素质:
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2 j4 I* j* l2 t R$ m% ] 小事当大事做,看仔细。大事当小事做,看沉稳。处大事当如小事,处小事当如无事。闻奇不惊喜,遇急不张惶。挨批不气馁,受宠不张扬。有罪学会受,有福也能享。遇强不显弱,遇弱不显强。对上要敬畏,对下要柔肠。何时都不可大厉声色。9 D+ s( K: `) \8 o( G% ~
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9 x W' E( E( s; n 9、秘书智慧:
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(1)用智慧分辨,哪些可改,哪些不可改。可改变的就努力去做,不可改变的就坦然接受。- c( e8 U! x3 h3 C/ s* F
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