秘书如何办好领导交办事项，你想过吗？

　秘书人员有两大任务，一是办事，二是当参谋。近几年来，当参谋问题引起了秘书界极大重视，大量的理论性、经验性文章见诸报刊。相比之下，对于办事的学门却议论较少。出于抛砖引玉的想法，试就“办事”的学问作一番探讨。

& x& G$ K, j  }  o5 m# I0 i  a　　一、如何办好领导交办事项

　　（一）接受工作任务要弄清“三要素”
0 l: }" K5 d( p6 E! I) ~" }
) Q( i3 \' U5 N% i1 A+ a　　领导交办工作任务，大体都有“三要素”：一是内容——办什么事；二是时限——什么时间完成；三是要求——工作质量，注意事项等。秘书人员在接受领导交办任务时，一定要把“三要素”搞清楚，为把事情办好创造前提条件。

　　（二）优化办事成果“三比较”

　　办事的目的是为了获得好的结果，排除或缩小坏的结果，因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。事物有其两面性，比较地说，一是利，一是弊。优化办事成果，要进行三个方面的比较，这就是“利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小”。

　　（三）把握好办事“三形式”

　　办事可能出现三种形式：
- I9 r- Q* ^3 e1 U8 f" N! @
0 L! y# h2 H+ I" n　　1．单一办事——在同一时间内完成一项工作任务；
9 {5 f; o) D! p$ i/ ?3 ~
　　2．交叉办事——同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务，需要在同一时间或交叉时间内完成；
( V9 f- U; h  L( F
* n1 P& I& u( V: s* w$ p, Z　　3．穿插办事——三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。

　　（四）检验办事效率“三标准”

% e$ F9 }/ [' [  j& M  ^. b+ Q　　秘书人员完成领导交办工作之后，要进行工作效率自我检验，标准有三：
* z: y0 t+ v. W+ Q8 f
　　l．工作质量，是不是达到了领导要求的限制条件，有没有潜在的问题和漏洞；
4 R% k7 Z& d6 g) d
4 s$ F8 b: R; [$ Y　　2．工作速度，有没有超过工作时限，有没有浪费拖延时间的情形；

　　3．对社会和群众的影响，办事全过程对社会、群众有没有不良影响。
  ]: S8 N  y1 l
　　（五）向领导复命“三注意”

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

  [5 }% u$ W, ~2 P3 a% V　　二、如何办好请办事项
/ w4 w. t" n" Y
+ G$ g7 j" x) J2 W　　做好请办工作的基本要求是，秘书人员和部门事先搞好情况调查和了解，认真地进行分析研究，提出可行的工作建议，并且通过科学的请办方式和程序，使领导对请办建议表示赞同或者赏识，以体现出秘书人员在请办工作中的参谋助手作用。
5 S  u; \2 D$ Q" ?' |8 a5 K
  {/ E) x0 }  F: Q8 ~/ _" o　　1. 精心准备，提出合理建议。
: g: c) V9 P& s5 j8 l( n; ^
' o, t6 X+ m6 a$ a) E　　2. 讲究方法，选择适当形式。

　　3. 注重程序，坚持逐级请办。

　　4. 提高艺术，优化请办效果。
7 U5 _) Z% u; {9 F2 m# T
　　5. 以缓应急，避免紧张出错。

办好事实重要的秘书工作内容，学习。

分反反复复飞反复反复反复反复反复反复反复