工作计划的任务,就是根据社会的需要,确定出组织一定时期内的奋斗目标;通过计划的编制、执行和检查,协调和合理安排组织中各方面的经营和管理活动,有效地利用组织的人力、物力和财力等资源,取得最佳的经济效益和社会效益。' % ^, N+ ]! ^ L5 C8 X
H, t8 k# E7 G1 p5 E2 |! |
、计划的内容常用六个“W”来表示:
3 M" d1 B$ b4 }" E2 q8 h , \8 q" @) U$ x7 x5 ~+ e- J
Why——为什么做?原因与目的。
! D0 Q2 ~1 M: d2 F& U4 w
1 z; V- F, A' _What——做什么?活动与内容。( [+ R. q R, u0 F: _- K0 ]
! j$ M' A) I' ~) k, y' J0 B2 l/ J
Who——谁去做?人员。1 H9 g) ]& S8 z0 C; U$ z5 f9 F
9 S- W( ~( v: P) g" q4 y
——在什么时间做?地点。8When——怎样做?时间。' y) m& N |* G4 \+ E7 w; y
How——怎样做?手段和安排
! g8 p0 V3 J3 Q {1 C R' _ y) K# }& J0 P8 N
计划的内容进一步可作以下具体描述:8 P/ K+ R- f+ [" C, h3 {& J
. f+ T3 g6 a% f* ~8 V8 z; x- @, R(1)目的或宗旨——基本职能和根本意图。它指明任何一个办公室工作所应起的作用及所处的地位。通常,高一级的、宏观的目的或宗旨不如低一级的、微观的具体,但是它容纳面宽广深刻,支配着低一级目的或宗旨。
0 i! F# Y/ }0 }1 X# y3 m# T
9 H1 E5 u$ p% s{(2)战略或策略——活动方向和资源部署的总纲。它指明组织为实现自己的目标而确定的主攻位置,所拥有的人力、物力、财力部署的基本依据。例如福特汽车公司早期决定向市场投入廉价的标准化的汽车,它的经营策略就是尽量降低生产成本,采用大批量生产的装配线。产品标准化、规格化,实现零件可互换;组织庞大的销售网。
# t8 N# {& Y' ]5 F* V+ B' w2 ^% t
(3)政策——为组织活动建立的一般指南。它指明组织的活动方针和范围,鼓励什么和限制什么,以保证行动同目标一致。
/ U$ [3 K2 p2 c
0 `! P; l+ b$ _(4)程序和规则——处理问题的例行方法和步骤。程序是有一定顺序的先后安排,它是办事细则,是执行政策的实施方法。程序可以是一系列规则的组合,规则往往指在一定情况下采取或不采取某个行动
2 |4 w- Q9 j- U2 m7 M
- L3 S8 U' e9 |! L- \5)预算——资金和利润的预期报告。它是一种数量化的财政计划,也是一种重要的控制手段。8 L+ i5 K2 d" S5 g7 Z
& _: z/ b* i! D& V" w2 J5 ], z2 a(6)规划——为达到目标所必需的战略、政策、程序、规则、任务委派、实行步骤、使用的资源等的综合性蓝图。它的可以派生出进度计划,其期限更短,内容更具体,按年、季、月、周、日确定各项任务执行的时间、执行者、保证措施。+ ]7 U+ F1 C+ g3 m8 s7 ?& ^
|