网友提问:
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} Z5 c) L3 E) c8 e2 Q9 c1 s" j现在是文山会海的时代,会议特多,当秘书的经常疲于应付,不知有什么好办法,做好会议筹备和组织工作? ( }/ J, @4 E+ Z( }
3 u4 d2 U( |3 O; H" i) y* t老秘回答: - O1 W# w N4 X5 |7 \6 i! W
1 n( \8 m! w/ g! Y: J会议管理是门大学问,需要实践中多积累和总结。这里有前辈们归纳的会议管理101招,希望对你有所启发。
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●使会议开得卓有成效 , D% X9 Q4 V, I0 a) G. c( n
开会要花费宝贵的时间和金钱。故而会议要在有必要时才开,并且要开得简短有效。 + J- _( ~0 I: P1 x
1.每次一开始就让大家都清楚会议目的。
2 L. s7 S, s* ^- M4 L 2.如果某个问题不开会也能解决,就不要开会。 # N8 {1 @& U& k$ U8 o, l
3.要认真考虑,是甚么使会议成功,反之又是甚么使会议不成功。 ! ]9 V4 |. Z, x0 c2 c" a1 {4 D5 o
4.要考虑:如果不开这个常规会议又会怎么样。
5 X; x6 P5 l+ Z# F0 ^5 |9 o 5.请记住,上级主管参加会议会抑制讨论。
3 w7 |' a( G3 J3 o# ? 6.在工作场所以外的地方举行会议,大家都会觉得轻松。
* |' F, P+ S4 w7 g5 b9 q. H 7.要熟悉正式会议的各种程序规则。
# @3 b7 x* Z. N2 y 8.要注意正式会议所具有的一切法律要求。
$ n' \9 @# I1 r. d- W7 U7 p3 k 9.开会前先通知与会者,要他们注意会议讨论的重点。
o; Y& y" B3 s3 Y 10.信息要加以选择,避免过多。 , H7 M8 c F1 {; h, `1 [3 I
11.组织视像会议和打出会议电话时要考虑世界各地的时差。
: D5 p7 }0 R/ a; v" g 12.通过限制网上会议时间使会议完善。 " ], r- f( I1 e# ]8 a7 C
13.电话会议上发言时要重复你自己的姓名。 8 {2 _5 g! I4 x8 L3 i3 o" m
14.仔细考虑你要召开的会议的类型。 : D# W$ Y/ {9 o L# ~# t+ [( B
15.会议要尽可能小,以免分散注意力。 " Q/ S* v9 y6 q5 A- A( Q5 ~/ L; M
16.在容易看见的位置上放一个表或钟,以便掌握时间。 0 P7 d t+ h3 F# _7 s
17.凡辅助文件均应与议程一并发出。
9 R6 Y e# D$ S. l 18.会前先拉几个盟友。
3 d+ G5 P. O, a5 y$ _, L 19.开会前必须确信一定能达到会议目的。 ; p/ c: X0 o" D0 z
20.只要有人偏离会议方向,立即提醒他们注意议程。
2 {9 }/ v/ D* R. u; g9 j% _ ●会议准备
* S! V# E6 V% _" |, w 为准备会议花的时间是不会浪费的。确信正确的人于适当的时间、适当的地点前来参加会议,并确认他们能作出正确的决定。 " D& V7 L, V/ _
21.要考虑与会者在群体合作状况下的工作情况。
3 g2 Y/ \( N9 Z2 P0 c, F n2 ? 22.决定开会时间前要先考虑交通时间。
# B( ?7 M4 K4 e6 k" A' x 23.如果人们不能出席则应该重新安排会议。 6 v, e2 @% D- l b* F
24.在议程各个项目旁列出发言人姓名。
. x7 R* c/ Q% T8 x5 s6 C 25.要避免在低效能时间开会,如午餐刚结束后。 8 a3 {" q; u- q6 Z
26.任何议程变动都必须通知主持人。
9 U$ ?- W# f$ Z/ h T5 Q 27.议程要尽可能短小简单。 . v( J7 c5 D q
28.尽量将议程限制于一页纸上。
# K! R& }6 B# j5 Z m/ L 29.最重要的事应该安排在议程的前面,要趁与会者精神状态最好时讨论。
2 B, g* I( g1 j 30.要考虑须长途跋涉赶来开会的人所花的时间。
6 U. y9 L, U5 W- g0 G# R- Q* J 31.要确保有向残疾与会者提供便利条件的设施。
! `2 `& J/ h1 E: `. H 32.必须将电话转移出会场。
+ t6 q, ~5 B" ] N. R 33.将有可能出问题的会议安排在中立地开。
9 B* d% G0 B! E; l! K0 g o3 F 34.要求你的后勤人员核实会场当地公共交通的线路站点、运行时刻表和季节变化。
1 V7 u- t" S, l# f* h" @' | 35.要找个确保没有干扰的会场。
+ ^& h ]' u" J! _2 P3 ? 36.要考虑多种座位方案后再选择最合适的一种。
3 ^4 S, s; S8 w0 E) I0 N 37.使用圆桌可使会议定调为非正式。 3 a1 _1 h, S* O0 g2 F. w
38.务必使全体与会者既能看见又能被看见。
# R6 s9 z+ S: r4 O4 ]. I 39.座位之间应有一臂长的间隔。
( \5 i2 o9 e0 B& l" O8 H* _1 H: _; R3 I% s 40.不能让与会者受太阳直接曝晒。
& u* T7 F, k/ F/ l" b" f5 @ 41.要求与会者关闭移动电话和传呼机。
. J. ` D" U" r8 _ 42.不要用很舒服的椅子,以防与会者打瞌睡。 1 {) D- \7 K: t0 L3 i0 {
43.开会前要检查所有的视听辅助是否完好。
; y7 O; A2 N8 Z' v7 n/ f 44.要谨防会场过度提供酒菜牟取额外利润。
' e8 A S/ R0 r 45.要确保特殊饮食在需要时能有供应。 4 j5 V |: k& O) q
46.会前不要喝太多酒,酒很难提高工作效率。
. |3 x/ @. I4 }+ J" [( e2 w ●出席会议
/ @3 N$ e0 t( S3 z/ q# o6 Y 一个会议的每个参加者都有责任确保会议达到目的。故而要预先准备,积极发言,使每次会议都有成效。 $ U b0 }5 [5 H; r: f1 K
47.会前拟出自己的发言稿。
0 P) T [. e) K4 F! ]9 h8 A 48.和其它参与者在会前详细讨论并解决有问题的议案。 1 {7 j {5 R$ w5 T3 f
49.要保持积极的脸部表情和音调。
# Q+ ~! [5 P* [) y 50.为自己的排练录像以检查说话是否清楚。 & z3 a3 ~* b& o; J& G" ^
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51.开始发言前先作深呼吸。 4 K" v( E, E+ h6 F
52.既然一个意见是你自己的意见,你就应该信心十足地讲述。 0 H' R8 b' x5 m0 w" J% f9 r \. `
53.不要打断别人发言,而应让他们畅所欲言。 3 }1 h: {# h4 R# e9 k
54.要用不同的词汇讲述相同的意思,使之更生动有趣。 0 S+ J1 l% k, u" y4 A
55.谈判时要识别任何有一致性的地方。
5 K% U4 Z, d& h j& M6 e4 I& ? 56.为使每次会议成功,你要尽到个人责任。 ) h$ H) g* F) B% T2 ]. C0 k: f
57.鼓励那些在常规会议上轮流当主席的人。 * ?" }' t5 f& j: n- {2 |
58.即使你要否决某项动议,也要尽量找出至少一处共同点。 ' v5 Q1 t1 P* X7 t. Q
59.作为一名主席,要确信你能听得进各种观点。
5 Z0 ~+ ~1 t4 r3 j# w( R 60.必须按照议程顺序作会议记录。 $ B7 o) ?% K$ x M M; m9 ^
61.建议主席在新会议记录定稿前先念一遍。 ' z+ F. e. f; j7 O' ?
62.根据会上所做笔记,会后立即写出会议记录。 / P! m' J1 z y, w! d- N9 U1 H$ ~: g
63.会议记录写完后,还要使句子简短中肯。
& U: y5 J" z0 P1 C& `0 C ●主持会议 3 d. Q2 p q9 Q7 ^
每个会议都需要主持人指导进行。如果你主持会议,最重要的任务就是必须确休每次会议顺利进行,成功结束。 c% N! Z1 g! b7 ^# t0 A5 X
64.要公开提问,鼓励每位与会者说出自己的观点。 + }2 {8 i' j) E5 a
65.要求某些与会者就你主持会议的表现作出真实的反馈。 * s' G. _9 g3 r- w) W
66.尽量于会前认识新来者。
9 p6 a' w% E1 X 67.要于会前透彻研究主要观点的领袖。 $ ~ X+ U9 n2 f. Q
68.将会议安排在午餐之前,这样就较容易按时结束。
: a5 I% {4 M. T6 S; { 69.会议一开始就告诉与会者会议计划需进行多长时间。 4 u' n! J4 B G+ n
70.让迟到者知道他们的行为对会议不利。
' Z% F/ h5 K7 F9 ~/ p: Y 71.要制止支流辩论和私下交谈。 0 R6 o; [* g6 `; B } n
72.请发怒的与会者谈谈发怒的原因,以此消弭愤怒。
. ~% ?2 h: |/ y# P2 X1 i 73.要用积极的响应鼓励迟疑的与会者。
& `. E" L. `/ x9 z 74.在与会者中寻找感兴趣的正面迹象。 " G7 p; {' B2 \7 ]
75.如果有人必须在你之后发言,应注意他们是否不耐烦。
; _6 @# M3 X$ }2 ]: m; G$ x, x1 K' ] 76.可挑选出某些人,向他们提一些直接的问题,以引起辩论。
" r L: _+ b0 h1 Z 77.要掌握适用于会议的正式的纪律性程序规则。
0 y( o: t1 L1 H 78.用片刻沉默将会议从争吵中带回到正轨上来。 2 d# T' P7 O! N5 ^/ @
79.必须清楚每次会议的规则。 ! u, Q$ t$ ] w* w5 ^
80.开会时要尽量使大多数与会者站在你这一方,从而孤立捣乱份子。
) P2 Y" @$ z4 Z0 E4 s Z5 p& ^ 81.要改变会议气氛,须先改变议题。
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