老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

  ( O* d- E, \$ o4 D& l

 

如何建立专业形象

- w( E% A$ b% B' S) {' _

 

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

0 h1 x1 d3 y4 G4 `$ b9 c

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

: F G K2 S h8 G, ^. H

 

1．从容不迫的走路姿势

% ]- k7 z. t/ y1 c( K: `1 B

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

' Z% ^ g3 o% j0 ]

 

2．优雅得体的站姿

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

! o( Q y( I- U' T* I3 T

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

 

/ J+ E% W$ \( u% J: e6 V

3．稳重端庄的坐姿

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

( h0 O5 r* F' k$ J; p+ A, m7 C. D

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

, ^1 l9 L% _# f0 ]8 |

 

4．适当的肢体语言

% c. |( a' D: o& T0 ?

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

$ I! Y7 q% J5 @1 `* Q8 {# C( Z3 F

 

 

男性的穿着艺术

0 ~/ ]- k4 s2 w+ }+ q# ^9 E, Y! w

 

) N% }# ]# M" K! ]4 ^2 Z( k

1．正装

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

?西装

6 p) |+ e4 E1 _) T. C

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

?衬衫

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

?领带

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

: I n. ]2 a- r+ g# X4 R

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

 

2．服装配件

; D) g u" B* \, E# d: H# x

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

! \6 T) f1 S) i8 ]

& [/ G0 H: l+ H0 z( Y0 i

 

3．礼服

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

7 P( X( s. Z1 U

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

& d* n' r" |, d8 W! }/ P+ U

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

 

1 D. |, L. T/ d/ o% V( o

【自检】

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

$ o' B. t h- N. S) C4 x

见参考答案4－1

6 R: a3 L ~+ s' b8 ^1 q1 Z, r, }

 

% t1 z% O' u0 t9 _4 Q5 d

女性专业形象塑造

4 r6 G1 i4 n5 f

 

1．发型

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

/ e& A; i. q8 V9 l* B

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

y) D3 f- I- N. b4 C, \5 Y

 

2．化妆

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

* z4 s9 R) H, X; w8 @! n

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

 

( Z8 S. I+ N4 {, X9 Y/ x; L

【举例】

( \1 J' y4 R5 F: W

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

图4－1   女士化妆步骤示意图

/ S, }3 X9 w0 j, e5 K5 s( [6 h9 j

 

# q& @- B d8 }' J" S4 h

3．服装

# t: a* N0 Z# c8 ^7 q0 }. ?) c) K

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

3 D V; q# H: X% u

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

' `, W7 p) D* a+ G) y

 

7 M" Q$ G }: h

4．配件

4 h0 h# U3 } m3 p; J5 ?

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

?袜子

: u8 l$ V `* |- q5 h; x* ]$ S

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

?鞋子

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

6 G# Y" d9 @5 r$ Z" i

?首饰

. v6 Y, J! j9 }/ r: Q6 w

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

3 J$ O! `& |( _0 S; Q) M, h

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

$ |" a5 B, Z% j- ?5 {/ P

 

( ^7 Y" A: x) {1 Z

表4－1    首饰与脸型的搭配表

" c/ j0 `9 R, V ]1 z2 `* I7 |* p

; r) G/ f" {: x6 y! U1 R+ Q4 p! w1 A0 l+ L" F6 r$ Q$ [5 m3 [' C9 H* n5 `# C0 @' [' h& b' `/ R" `7 B# f- v) A; u& Z4 u; p# V. n6 M0 h$ a% v" o7 \- q! j ~) m+ I1 b- ]2 t; k: q; S7 b" Z7 |( Z5 z0 ] J3 t, o, `! w4 n! s0 j. H0 s5 G* _% a& V" R3 O8 X% M/ }; O( T' R$ D! l8 h. R* M* u) s4 ?9 }; M

饰品脸型	项链	1 F- }0 n( X7 @ T" q! R( A 耳环	+ F$ o% \' x' Q0 m$ ] 眼镜
方形脸	Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	圆形或小坠饰的款式	& g9 U1 I7 |# O) A4 {1 \ 椭圆框、复古框
圆形脸	长链或有长坠的项链	, {6 W1 H% R) F/ q4 X 长形、垂坠式、几何形状	$ ]3 C1 Z) B2 O* F 长方形、长椭圆形
心形脸	9 M4 T. e, ]9 }: G 锁链、圆珠颈链	, `, J. m2 ^3 J" l1 v: Y 造型夸张、圆圈状的耳环	喇叭口造型、长方框、大椭圆形
长形脸	' k' N. z. i2 |! H3 s 颈链或短锁链状、串珠短链	圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
椭圆形脸	6 m: l6 r8 x" L4 D; s 脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

# t# x, M q0 @6 g) X. F/ H' Q

 

5礼服

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

& y3 u, ?' g9 Y3 b

 

8 H" O! s2 N6 q8 N C

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

# `& H# i5 {* M, R, R

, Y0 B/ y) A& n4 i( G5 t# a" `% [2 T& W% Q+ ]5 q$ e$ G8 y& u( |' _# [' ]0 D6 v: d& v" B8 V* ^, e7 ^6 z9 ?: W; N1 A/ f- D: e2 E" Q/ y6 @: o) i4 ~" T7 m0 S! h) a9 s* C2 e0 v( T2 i9 g( \3 b6 I/ B {; j3 U1 E6 |5 _' ^; ]- K: V+ P( j9 `: j0 L+ b2 a3 j2 D& |9 ^8 Z4 Y) o+ }- @# I6 e4 ]8 B# U$ L! g6 Z! h, N3 N$ b$ a$ Y7 _2 B+ s" \% n# f/ s% n4 ~" `

	8 a1 p: S* b! C9 X0 R 大礼服	8 U/ u+ z4 G- X/ h+ M# Z4 n 小礼服
! P6 l- R$ f6 u 服装	及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
0 T; _" M* b9 y, K 发型	长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
化妆	用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
皮包	手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	绸缎或珠包，金银色小皮包也可
鞋袜	. K! a' _; D! x. p! G9 h0 ]9 m 绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	同大礼服
香水	应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	同大礼服

 

6 e4 k6 k' T0 V8 [" W: y0 o: w6 i. ?

【自检】

( K* g5 V, T( Y4 v) k( N

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

5 \- r3 \6 P9 ] l) c2 m$ |

@___________________________________________________________

! F% [- u# u" `% ^, K4 z( Z

____________________________________________________________

____________________________________________________________

 

【本讲小结】

: }+ R' k3 I, _! p

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习

4 {/ u a) f( a. ?